A través de esta plataforma web comercializamos cursos online por medio de los cuales enseñamos técnicas de cocina y recetas. Cada uno de estos programas de formación está integrado por diversos materiales, tales como videos y textos creados por nuestra escuela. Las características particulares de cada curso se informarán específicamente en la descripción de cada uno.
Para poder adquirir y realizar nuestros cursos debes ser mayor de edad. Al aceptar estas condiciones declaras que eres mayor de edad y que tienes la capacidad legal necesaria para contratar los productos y/o servicios ofrecidos a través de esta web. Además, asumes la responsabilidad de que los datos que proporciones durante la inscripción sean veraces y exactos.
Te informamos de que todas las publicaciones y contenidos (artículos, post, páginas, materiales, cursos, etc.) publicados en esta web están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales somos titulares. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin nuestro consentimiento previo, explícito y por escrito. En concreto, no se podrá reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no comerciales el contenido de esta web.
Los precios se muestran en la descripción de cada curso y todos incluyen los impuestos correspondientes. Para la emisión de la factura, el cliente deberá facilitarnos sus datos fiscales en el momento de la compra. La zona horaria de referencia para el cómputo de la finalización de promociones y ofertas publicadas en la web será la de America/Los_Angeles (PST/PDT).
Los clientes que realicen compras desde países fuera de la Unión Europea deben considerar que las operaciones internacionales pueden estar sujetas a normativas fiscales locales, tales como retenciones, percepciones o impuestos aplicables en su jurisdicción, así como a comisiones aplicadas por las entidades bancarias o procesadores de pago.
Aunque procuramos ofrecer cobro en la divisa local siempre que sea posible, algunos bancos o emisores de tarjetas podrían registrar la operación en dólares u otra moneda extranjera y aplicar recargos adicionales. La escuela no se hace responsable de dichos cargos, impuestos o comisiones, por lo que se recomienda informarse previamente con el banco o con un asesor fiscal antes de efectuar la compra.
Los programas de formación estarán disponibles para su adquisición durante el plazo concreto que se detalle en la descripción individual de cada uno de ellos. La caducidad de los programas formativos también se especificará en cada caso, reservándonos el derecho de modificarla de manera unilateral y sin aviso previo.
El pago de nuestros cursos y servicios puede realizarse mediante tarjeta bancaria a través de la plataforma segura de pago Stripe o mediante PayPal (siempre que PayPal acepte la divisa en la que se desee pagar). Adicionalmente, nos reservamos el derecho a ofrecer otras formas de pago o facilidades, que serán detalladas en la página informativa de cada curso o servicio.
6.1. Cursos de pago único
Los cursos de pago único se abonan en su totalidad en el momento de la inscripción, quedando reflejado el importe final (impuestos incluidos) en la página de compra. Una vez realizado el pago, el alumno/a obtiene acceso al material formativo especificado en la descripción de cada curso.
6.2. Planes de suscripción (membresías)
Ofrecemos la posibilidad de acceder a determinados cursos y/o contenidos bajo la modalidad de membresía (suscripción), con pago recurrente. Las condiciones específicas son:
Los materiales de los programas de formación online estarán accesibles a través de la plataforma online de nuestra escuela. El alumno/a deberá contar con un dispositivo conectado a internet. No todos los navegadores o dispositivos son compatibles, por lo que recomendamos utilizar sistemas y versiones de software actualizadas.
8.1. Derecho de desistimiento legal (14 días): Conforme a la normativa de consumidores de la Unión Europea, el usuario dispone legalmente de un plazo de 14 días naturales para desistir. No obstante, al tratarse de contenido digital sin soporte material, el usuario reconoce y acepta que pierde este derecho de desistimiento legal en el momento en que inicia la descarga o visualización del contenido (art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE).
8.2. Garantía Comercial de Satisfacción (30 días): Sin perjuicio del derecho legal anterior, la Escuela ofrece voluntariamente una Garantía de Satisfacción de 30 días naturales desde la fecha de compra. Si el alumno no está satisfecho con la formación, podrá solicitar el reembolso del importe pagado dentro de este plazo, siempre que cumpla con las condiciones de uso justo detalladas a continuación.
8.3. Excepciones y anulación de la garantía (Política Anti-abuso): La Garantía Comercial de 30 días quedará anulada automáticamente (no siendo posible el reembolso) si se da cualquiera de las siguientes circunstancias que denotan un consumo del producto o un uso abusivo:
8.4. Procedimiento: Las solicitudes deben enviarse a soporte desde el correo de registro. El reembolso se realizará en el mismo método de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles desde su aprobación.
No seremos responsables de los perjuicios o daños derivados de:
Somos ESCUELA DE COCINA OÜ, con número de registro 14985057 y número de identificación fiscal EE102284685, y domicilio en Manufaktuuri tn 18-139, 10323, Tallinn (Estonia). Puedes contactarnos escribiendo a [email protected].
Cumplimos con la normativa de protección de datos aplicable a nuestra actividad, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR). En la medida en que sea necesario y proporcional, también observamos principios de privacidad reconocidos en otras jurisdicciones relevantes (como LFPDPPP en México, LGPD en Brasil o CCPA en California). No obstante, el marco jurídico principal de referencia es el GDPR de la Unión Europea.
Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies, enlazada en el pie de página de este sitio.
Las presentes condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación de Estonia. Cualquier disputa derivada de estas condiciones será resuelta en los tribunales de Estonia, siendo el Tribunal del Condado de Harju la primera instancia competente.
El cliente dispone de un servicio de soporte para dudas relacionadas con el temario. Quedan excluidas cuestiones técnicas particulares (hardware, software, etc.). El uso debe ser razonable; si se detecta un volumen de consultas desproporcionado o abusivo, la empresa podrá suspender o limitar el soporte, siempre a criterio razonable de la escuela y previa notificación al alumno.
El acceso a los cursos y el soporte pueden verse interrumpidos o cancelados por causas ajenas a la voluntad de la escuela (cierre, liquidación, fallecimiento del docente, etc.). En ese caso, no se genera derecho a devolución.
Podemos modificar periódicamente el contenido de los cursos (recetas, docente, número de lecciones…), aplicándose estos cambios también a quienes hubieran comprado el curso con anterioridad, sin derecho a indemnización o devolución.
Trabajo fin de curso:
Garantía y política de cancelación en formaciones en directo: Debido a la limitación de plazas y la planificación que requieren los programas en vivo, cualquier solicitud de cancelación o reembolso deberá comunicarse por escrito a nuestro soporte con un mínimo de 72 horas de antelación a la fecha de inicio oficial del programa.
Una vez superado este plazo de preaviso, o una vez que haya llegado el día de inicio de la primera sesión, la garantía de reembolso quedará anulada automáticamente. A partir de ese momento, el servicio se considerará consumido y no se admitirán devoluciones bajo ninguna circunstancia, ya que esa plaza reservada no podrá ser ocupada por otro alumno.
Grupos de WhatsApp o similares: Si el programa incluye acceso a un grupo de soporte o comunidad a través de WhatsApp (o aplicaciones análogas), el alumno/a comprende y acepta que, al unirse, está revelando voluntariamente su número de teléfono tanto a nuestra escuela como, potencialmente, al resto de las alumnas o alumnos que formen parte de dicho grupo.
Grabación de sesiones grupales (Google Meet u otros): Las sesiones grupales en directo podrán ser grabadas para su posterior publicación en el aula virtual. Al acceder a estas sesiones y activar tu cámara o micrófono, estás otorgando tu permiso expreso para que te grabemos y para que tu imagen y/o voz formen parte del material didáctico.
Mentorías 1:1: Como excepción a la regla anterior, las sesiones de mentoría individual (1:1) son de carácter estrictamente privado y no serán grabadas ni publicadas, a no ser que se acuerde previa y explícitamente lo contrario por ambas partes.
Estas condiciones podrán modificarse en cualquier momento, según la evolución de esta web y de los contenidos ofrecidos.
En caso de incidencias técnicas que impidan el acceso a los contenidos (caída de servidores, etc.), trabajaremos para restablecer el servicio lo antes posible. Los videos en streaming se ajustan a la velocidad de conexión del usuario. Se recomienda contar con buena conexión, navegador compatible y versiones de software actualizadas. Nuestra empresa no se responsabiliza de la imposibilidad de reproducir los videos por problemas técnicos del usuario. Las lecciones en video solo se reproducen en streaming desde el aula virtual y no pueden descargarse.
Tras el pago y la aceptación de estas condiciones y de la política de privacidad, el alumno/a accede al contenido a través de un usuario (email) y contraseña elegida. La contraseña está cifrada, por lo que no podemos recuperarla en caso de olvido; el usuario deberá generar una nueva contraseña desde “¿olvidó su contraseña?”.
Por motivos de protección de datos, si el alumno/a escribe desde un correo distinto al registrado, no podremos facilitar información sobre su inscripción.
Las cuentas son individuales e intransferibles. No está permitido compartir usuario ni usar cuentas de terceros. Si se detecta un uso ilegítimo (fraude, cesiones no autorizadas, reproducciones o accesos anormalmente elevados), podremos suspender o cancelar la cuenta sin derecho a reembolso.
La escuela se reserva el derecho de admisión o expulsión de alumnos. Si la expulsión se produce de forma unilateral por motivos distintos al fraude o uso indebido, se reembolsará el importe pagado, sin que ello suponga indemnización adicional.
El alumno/a declara estar plenamente informado/a de que esta es una escuela de cocina 100% vegetal. Por tanto, términos como “alternativa al queso”, “no-queso”, “hamburguesa vegetal” o cualquier denominación similar no hacen referencia a productos que contengan queso o carne de origen animal, sino a elaboraciones de origen exclusivamente vegetal que pueden presentar similitudes en aspecto, textura o sabor.
Todo el contenido de esta web (información, recetas, técnicas, etc.) está pensado para ayudar a aprender recetas de cocina. Sin embargo, no garantizamos resultados concretos ni asumimos responsabilidad por la aplicación de las técnicas o por la falta de pericia del alumno/a. Para decisiones que afecten a tu salud, consulta con un profesional médico. Siempre es conveniente contrastar la información antes de aplicarla.
La web requiere actualizaciones de seguridad y mantenimiento periódico. Si fuera previsible que este mantenimiento afecte al usuario, se realizará en la franja de menor tráfico (00:00 h a 05:00 h UTC+2). Habitualmente, esto no afecta a la experiencia del usuario, salvo casos excepcionales.
Utilizamos tecnologías basadas en deep learning para mejorar las imágenes y videos mostrados. Esto puede suponer mejoras notables en comparación con los archivos originales. Estos contenidos tienen un carácter meramente ilustrativo y no constituyen una representación exacta de los resultados que puedan obtenerse, sin que ello afecte a la naturaleza del producto adquirido.
La contratación de cualquier servicio o formación ofrecida en esta web implica el conocimiento y aceptación de estas condiciones, así como de nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies. Para cualquier duda sobre estas Condiciones Generales de Venta, puedes contactar con nosotros en el correo: [email protected].
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web (en adelante, la “Web” o el “Sitio Web”) es ESCUELA DE COCINA OÜ, número de registro 14985057 y número de identificación fiscal EE102284685, con domicilio en Manufaktuuri tn 18-139, 10323, Tallinn (Estonia).
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: [email protected].
Actualmente, nuestra empresa no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos según el GDPR, por lo que cualquier consulta será atendida directamente por el responsable del tratamiento.
2.1. ¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?:
En ESCUELA DE COCINA trataremos tus datos personales, recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico: [email protected]
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No se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario en base a perfiles de la base de datos. Sin embargo, podrán enviarse correos electrónicos automatizados previamente programados por el responsable del tratamiento, sus proveedores de servicios o empleados, con la finalidad de informar sobre novedades del blog y sobre productos o servicios ofrecidos a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros. Asimismo, se podrán utilizar cookies y tecnologías similares que se consideren adecuadas para el correcto desarrollo de nuestra actividad.
2.2. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
En caso de que no nos facilites tus datos o los hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando imposible proporcionarte información o llevar a cabo contratación de servicios.
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Como encargados de tratamiento de los datos, tenemos contratados proveedores de servicios europeos y/o proveedores internacionales que ofrecen garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) u otros mecanismos de transferencia reconocidos.
Todos los datos se procesan de manera que cumplen con la normativa europea en materia de protección de datos (GDPR) y en los casos necesarios existe un apéndice de procesamiento de datos firmado entre ambas empresas que lo garantiza.
Asimismo, podremos utilizar sus datos de contacto (como nombre, correo electrónico o número de teléfono) para crear audiencias personalizadas en plataformas de terceros, incluyendo Meta Platforms (Facebook e Instagram), únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso al aceptar nuestras Condiciones Generales y la presente Política de Privacidad.
Este tratamiento tiene fines de marketing y publicidad segmentada y puede implicar la transferencia internacional de datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU. o México), bajo Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) y demás salvaguardas legales aplicables. El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected]
Como interesado que nos has proporcionado tus datos personales, tienes pleno derecho a obtener confirmación sobre si en ESCUELA DE COCINA estamos tratando tus datos personales, y en concreto estás facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos te reconoce:
Podrás ejercer tales derechos dirigiendo una comunicación a la dirección postal y/o de correo electrónico: Manufaktuuri tn 18-139, 10323, Tallinn (Estonia), y el correo electrónico es [email protected]
Los datos personales que tratamos en ESCUELA DE COCINA OÜ proceden o bien de la propia web, correo electrónico, mensajería instantánea o correo postal de nuestra empresa o de empresas del grupo. Las categorías de datos que tratamos son: Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, teléfono móvil de contacto, información comercial, datos económicos. También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra empresa datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente
En el supuesto de ser mayor de 18 años, podrás comprar cursos y/o registrarte en esta web sin necesidad del consentimiento previo de tus padres o tutores.
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